Prefeitura de Porto Velho alerta beneficiários do Log Fraldas sobre a atualização de dados

Manter o cadastro em dia assegura comunicação eficiente e evita atrasos na entrega de insumos. Informações podem ser enviadas por WhatsApp ou presencialmente

A Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) da Prefeitura de Porto Velho orienta os beneficiários do serviço Log Fraldas sobre a necessidade de manter atualizados os dados de contato e o endereço residencial junto à Divisão de Serviço Social. Essa atualização é essencial para evitar problemas de comunicação e agilizar o acompanhamento e a entrega dos insumos.

A iniciativa se faz necessária, pois a equipe do Serviço Social tem enfrentado dificuldades para entrar em contato com alguns beneficiários que mudaram de telefone ou endereço sem informar a mudança. Tal situação impede a inclusão desses usuários em canais diretos de aviso e resulta em atrasos nas notificações sobre o cronograma de atendimento.

O prefeito Léo Moraes enfatizou a relevância de manter o cadastro atualizado para assegurar a eficácia do serviço prestado pela administração municipal. "O nosso compromisso é fazer com que a assistência chegue com dignidade e rapidez a quem mais precisa. Mas, para que a estrutura da Prefeitura funcione bem na ponta, a comunicação precisa ser direta. Pedimos às famílias beneficiadas que façam essa atualização rápida para que o atendimento ocorra sem sobressaltos".

Facilidade nos canais de atendimento

Visando proporcionar maior comodidade aos beneficiários e seus acompanhantes, a atualização dos dados pode ser realizada sem a necessidade de deslocamento, por meio de mensagens via WhatsApp.

A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, destacou a simplicidade do processo e a ênfase na humanização do atendimento. "Sabemos da rotina delicada das famílias que cuidam de pessoas acamadas ou com limitações. Por isso, disponibilizamos um canal direto via WhatsApp para que os dados sejam informados de forma rápida. Manter esses registros em dia garante que o insumo chegue no tempo certo e que possamos prestar um serviço cada vez mais ágil e humanizado".

Como realizar a atualização dos dados:

Os beneficiários ou seus responsáveis legais devem realizar a atualização informando o nome completo do paciente, o novo número de telefone e o endereço atualizado.

- Via WhatsApp: (69) 98473-6834 (Divisão de Serviço Social da Semusa)

- Presencialmente: Divisão de Serviço Social da Semusa - Av. Campos Sales, nº 2283, Bairro Centro (Sede da Semusa, 1º andar) / Horário de Atendimento: Das 7h às 19h (sem pausa para almoço, de segunda a sexta-feira)