A Prefeitura de Porto Velho busca aprimorar a oferta de serviços públicos ao ouvir moradores do distrito de São Carlos
No intuito de fortalecer a atuação integrada das políticas de assistência social e da proteção e defesa civil, a Prefeitura de Porto Velho tem se dedicado às comunidades ribeirinhas do Baixo Madeira. Na segunda-feira (14), o secretário municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias), Paulo Afonso, e o superintendente Municipal de Proteção e Defesa Civil (SMPDC), Marcos Berti Cavalcanti, realizaram uma visita ao distrito de São Carlos para entender melhor as condições de vida da população e examinar a eficácia dos serviços públicos na região.
O intuito da visita foi estreitar a colaboração entre as duas áreas e otimizar o trabalho conjunto que o município realiza, especialmente no que tange ao atendimento de comunidades que habitam locais de difícil acesso e que possuem necessidades específicas.
Durante sua estadia no distrito, os gestores ouviram relatos de moradores e usuários dos serviços municipais, com o objetivo de compreender como os atendimentos estão sendo realizados, identificar possíveis dificuldades e colher sugestões sobre as necessidades da comunidade.
Essa ação também possibilitou uma avaliação direta, junto aos moradores, sobre aspectos que podem ser aprimorados na atuação governamental. O plano é utilizar as informações obtidas para desenvolver ações mais ajustadas à realidade das famílias ribeirinhas.
ATUAÇÃO INTEGRADA
A sinergia entre a Semias e a Defesa Civil aumenta a capacidade do município de atuar de maneira preventiva e integrada. A assistência social foca na garantia de direitos, no atendimento às famílias e na superação de situações de vulnerabilidade e risco social, enquanto a Defesa Civil se dedica à prevenção, preparação e resposta a eventos que possam ameaçar a população.
A relevância dessa integração se acentua no Baixo Madeira, onde as particularidades geográficas e as condições de deslocamento requerem um planejamento específico para que os serviços públicos sejam efetivamente disponibilizados às comunidades.
A Prefeitura já está promovendo ações sociais em diversos distritos da região. Em iniciativas anteriores, as equipes municipais levaram serviços como Cadastro Único, atendimento psicossocial, emissão de documentos e orientações sobre programas sociais aos habitantes de São Carlos e outras comunidades do Baixo Madeira.
No mês de agosto deste ano, foram feitos esforços adicionais para reforçar a estrutura de atendimento nas comunidades de São Carlos, Calama, Nazaré e Demarcação, com novos equipamentos destinados a facilitar o deslocamento das equipes e ampliar a assistência nas localidades ribeirinhas.
OUVIR PARA APRIMORAR
A visita também representa uma abordagem de gestão que prioriza a escuta da população, permitindo a identificação de demandas, a avaliação dos resultados das ações já implementadas e a busca por melhorias no atendimento.
Para a Defesa Civil, a interação com as comunidades é essencial para fortalecer a prevenção e aumentar a capacidade de resposta do município. Sob a coordenação de Marcos Berti Cavalcanti, a SMPDC lidera ações de prevenção, monitoramento, preparação e resposta a situações de risco, considerando igualmente as comunidades rurais e ribeirinhas.
O prefeito Léo Moraes enfatizou que a presença das equipes nas comunidades é crucial para a aproximação dos serviços públicos à população e para o fortalecimento do atendimento às famílias.
“Precisamos estar onde a população está, ouvindo as pessoas e conhecendo de perto suas necessidades. No Baixo Madeira, essa presença é ainda mais importante, porque são comunidades que enfrentam desafios específicos de acesso e deslocamento. Nosso compromisso é fortalecer as ações integradas e garantir que as famílias ribeirinhas tenham acesso aos serviços públicos e à proteção que precisam”, declarou o prefeito.
A iniciativa reafirma o compromisso da Prefeitura de Porto Velho em manter uma presença ativa nos distritos do Baixo Madeira e aprimorar, de maneira integrada, as políticas públicas destinadas à proteção social e à segurança das famílias que habitam essas comunidades.
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