Entenda a organização da rede de saúde municipal e aonde buscar atendimento

Uma febre que surge à noite, uma dor persistente ou a necessidade de agendar uma consulta geram dúvidas sobre onde buscar atendimento médico. Em Porto Velho, compreender as funções de uma Unidade Básica de Saúde (UBS), uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) é essencial para receber o tratamento adequado.

Cada um desses serviços desempenha um papel específico na rede municipal de saúde. Enquanto as UBS oferecem acompanhamento diário da saúde da população, as unidades de urgência e emergência são destinadas a casos que exigem uma avaliação mais imediata. Por sua vez, o SAMU é acionado em situações que requerem atendimento de urgência no local e, quando necessário, transporte especializado.

A Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) da Prefeitura de Porto Velho destaca a relevância de conhecer esses serviços para evitar deslocamentos desnecessários e ajudar na organização dos atendimentos.

O prefeito Léo Moraes enfatiza que o acesso à informação é crucial para que os cidadãos saibam onde encontrar assistência médica conforme suas necessidades.

“Queremos que cada morador saiba onde buscar ajuda quando precisar. Conhecer a função da UBS, da UPA e do SAMU facilita o acesso ao atendimento e contribui para que os casos mais graves recebam atenção com a rapidez necessária”.

Entender como funciona a rede municipal é fundamental para que a população possa identificar o serviço adequado para diferentes situações, desde consultas de rotina até emergências que necessitam de atenção imediata.

QUANDO PROCURAR A UBS?

A Unidade Básica de Saúde é a principal porta de entrada para acompanhamento regular da saúde. Nela, os moradores podem buscar consultas, vacinação, pré-natal, monitoramento de doenças crônicas, orientações preventivas e avaliação de sintomas que não apresentam gravidade.

Indivíduos com hipertensão, diabetes ou que precisam monitorar exames e tratamentos devem, preferencialmente, se dirigir à UBS de referência.

Esse espaço também é indicado para orientações sobre sintomas leves, desde que não haja sinais de urgência.

A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, ressalta que buscar o serviço correto ajuda a otimizar o atendimento em toda a rede.

“É importante que a população entenda que a UBS não é apenas para quando estamos doentes. É um espaço de prevenção, acompanhamento e cuidado contínuo. Quando o cidadão procura a unidade adequada para sua necessidade, conseguimos organizar melhor os atendimentos e oferecer uma assistência mais eficiente”.

O acompanhamento nas UBS permite que os profissionais de saúde conheçam o histórico dos pacientes e orientem os cuidados necessários ao longo do tempo. Já os casos que exigem avaliação médica rápida devem ser direcionados às unidades de urgência e emergência.

UPA OU PRONTO-SOCORRO?

As unidades de urgência e emergência atendem situações que requerem uma avaliação médica rápida e não podem esperar por uma consulta agendada.

Exemplos incluem falta de ar, febre com sinais graves, dores intensas, desidratação significativa, ferimentos que necessitam de atendimento imediato e piora súbita do estado de saúde.

Nessas unidades, o atendimento é baseado em critérios de classificação de risco, o que significa que os pacientes são avaliados conforme a gravidade de seu quadro, e não apenas pela ordem em que chegaram.

Assim, uma pessoa que chega depois pode ser atendida antes se sua condição for mais grave.

A Prefeitura também recomenda que consultas de rotina, renovação de receitas e acompanhamento de doenças controladas sejam feitos preferencialmente nas UBS, evitando a sobrecarga nos serviços de emergência.

QUANDO CHAMAR O SAMU?

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) deve ser acionado pelo telefone 192 em situações que requerem atendimento imediato.

Entre essas situações estão suspeitas de infarto, sinais de acidente vascular cerebral (AVC), dificuldade intensa para respirar, perda de consciência, convulsões e acidentes com vítimas graves.

Ao ligar, é fundamental fornecer o endereço correto, descrever o que ocorreu e seguir as orientações da equipe de regulação médica, que é responsável por avaliar a situação e direcionar o atendimento.

O SAMU não substitui consultas, transporte para exames ou deslocamentos rotineiros, pois sua função é prestar assistência em casos de urgência e emergência.

SERVIÇO

Quando situações que poderiam ser acompanhadas nas UBS são encaminhadas desnecessariamente às unidades de emergência, o número de pacientes aumenta, o que pode resultar em tempos de espera mais longos.

Isso não significa que o cidadão deve hesitar em buscar ajuda quando estiver preocupado com sua saúde. Na dúvida, especialmente diante de sintomas intensos ou de piora rápida, a recomendação é procurar avaliação imediata.

Para consultas, vacinação e acompanhamento regular, a população deve ir à UBS de referência. Casos que exigem atendimento rápido devem ser avaliados nas unidades de urgência e emergência. Nos casos graves que necessitam de socorro imediato, o SAMU pode ser acionado gratuitamente pelo telefone 192.