Treinamento promovido pelo departamento de Inclusão da Semias acontece em cinco encontros, focando na comunicação inclusiva nos serviços socioassistenciais
De 31 de agosto a 4 de setembro de 2026, a Prefeitura de Porto Velho, através da Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias) e seu Departamento de Acessibilidade, Inclusão e Desenvolvimento Humano (DAIDH), oferece o Curso de Libras para Atendimento Humanizado, que ocorre no auditório da Secretaria Municipal de Administração (Semad). Este curso possui uma carga horária total de 20 horas, divididas em cinco encontros presenciais, com o público-alvo sendo os profissionais que atuam no atendimento e recepção dos Centros de Referência de Assistência Social (Cras).
Realizada em parceria com a Escola Itinerante da Inclusão e a Escola do Servidor de Porto Velho (ESERV), a capacitação busca proporcionar aos servidores uma melhor comunicação com pessoas surdas ao utilizarem os serviços socioassistenciais.
Os participantes do curso recebem conteúdos que abrangem noções básicas de Língua Brasileira de Sinais (Libras), elementos da cultura surda, alfabeto manual, sinais relevantes para o atendimento nos Cras, além de estratégias para uma comunicação acessível. A programação inclui simulações de situações cotidianas nos serviços, exercícios práticos e o uso de aplicativos e tecnologias assistivas para apoiar a comunicação.
Os conteúdos abordados também preveem orientações para temas como Cadastro Único, solicitação de benefícios, atualização cadastral, apresentação e conferência de documentos, e encaminhamentos. A capacitação propõe diversas formas de comunicação, incluindo Libras, escrita, aplicativos e outros recursos que facilitam o atendimento.
“A capacitação integra as ações da Semias voltadas à acessibilidade comunicacional nos serviços públicos e à redução de barreiras enfrentadas pelas pessoas surdas no acesso às políticas de assistência social”, destacou Walter Pinheiro Rodrigues, gerente de Equidade e Empregabilidade do DAIDH.
“Assegurar acessibilidade na comunicação é garantir que todos tenham acesso aos serviços e direitos. A formação dos servidores em Libras melhora as condições de atendimento nos Cras e ajuda a amenizar as barreiras enfrentadas pelas pessoas surdas na busca por assistência social”, declarou Paulo Afonso, secretário municipal de Inclusão e Assistência Social.
“A inclusão também se refere à maneira como o poder público se comunica com o cidadão. Treinar os servidores para atender pessoas surdas em Libras é um passo importante para ampliar o acesso aos serviços e garantir que a assistência social esteja cada vez mais apta a atender diversas necessidades”, afirmou o prefeito de Porto Velho, Léo Moraes.
Com coordenação pedagógica de Walter Pinheiro Rodrigues, o curso é conduzido pela professora Gilciana Deodato de Souza e conta com 20 horas de atividades presenciais realizadas no auditório da Semad, entre 31 de agosto e 4 de setembro de 2026.
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